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POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA NEXON

Data efetiva: 21 de maio de 2018

 

Esta Política de Privacidade descreve como a NEXON Co., Ltd. e as suas subsidiárias e outras afiliadas (coletivamente, “Nexon”) tratam e protegem as informações que recolhemos através dos nossos sites, jogos, aplicações móveis e outros produtos de software interativo e serviços que operamos e que estão associados a esta Política de Privacidade (coletivamente, os nossos “Serviços”).

1. INFORMAÇÕES RECOLHIDAS

Recolhemos as informações que nos fornece, quando comunica com outros e quando utiliza os Serviços. Também recolhemos informações sobre si de outras fontes.

Informação que nos fornece. Quando se regista, nos contacta diretamente ou utiliza os nossos Serviços de outra forma poderá optar por fornecer-nos informações, incluindo:

  • Informações de contacto, incluindo nome, número de telefone, morada e endereço de e-mail.
  • Informações de conta de utilizador, incluindo nome de utilizador, alcunha, palavra-passe e imagem de perfil.
  • Informações demográficas, incluindo idade, sexo e país.
  • Contactos do livro de endereços do dispositivo e de contas de redes sociais.
  • Informações de pagamento, que os nossos processadores de pagamentos recolhem quando efetua aquisições.
  • Correspondência que nos envia.

Comunicações com outros. Quando comunica ou partilha informações com outros através dos Serviços, incluindo ao publicar fotografias ou comunicar oralmente ou por mensagens escritas, podemos aceder e armazenar os conteúdos destas comunicações e informações relacionadas, a menos que esse acesso e armazenamento sejam proibidos por lei. Consente no nosso registo, armazenamento e divulgação dessas informações e informações que envia ou recebe em conformidade com esta Política de Privacidade e os Termos de Serviços e o Contrato de Licença de Utilizador Final .

Utilização dos Serviços. Recolhemos informações quando utiliza os nossos Serviços, incluindo o endereço do protocolo de Internet (“IP”) e outros identificadores que são atribuídos ao seu dispositivo e à sua aplicação quando acede à Internet ou utiliza os Serviços tais como o tipo de browser, versão do browser, definição de idioma do browser, sistema operativo, nome e tipo de dispositivo, endereço MAC e outros identificadores de dispositivo, informações sobre o seu dispositivo (incluindo informações provenientes de e sobre o seu disco rígido e outros dispositivos de armazenamento, unidade central de processamento, memória de acesso aleatório, placa de vídeo e hardware periférico, software e aplicações instaladas no seu dispositivo), fornecedor de serviços de Internet e móveis, data e hora da sua visita, informações de transferências, links em que clicou e áreas que visualizou nos Serviços, métricas de jogo e utilização de dados e outras informações de registo de servidor padrão. Recolhemos informações adicionais quando os Serviços falham ou ocorrem problemas, incluindo dados de sistema e dados do condutor. Em conformidade com as permissões do seu dispositivo, poderá recolher ou originar informações de localização do sinal GPS do seu dispositivo, das ligações Bluetooth, redes Wi-Fi próximas e informações de dispositivo semelhantes. Também poderemos identificar a sua localização a partir do seu endereço IP.

Informações que obtemos de outras fontes. Podemos receber informações sobre si de fontes públicas e comercialmente disponíveis (conforme permitido pela lei), que podemos combinar com outras informações que recebemos de ou sobre si. Também podemos receber informações de serviços de redes sociais de terceiros quando você ou outros utilizadores escolhem relacionar-se com esses serviços.

2. COMO UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES

Podemos utilizar, registar, sistematizar, armazenar, atualizar ou modificar, recuperar, eliminar ou processar as suas informações para as seguintes finalidades, utilizando meios manuais ou automáticos:

Os nossos processadores de pagamentos utilizam informações conforme necessário para concluir transações conforme exigido pela lei.

Também podemos utilizar as informações que recolhemos para:

  • Fornecer Serviços e produtos solicitados e informações, incluindo suporte técnico e respostas aos seus comentários ou questões.
  • Enviar emails, notificações push, mensagens de texto, alertas e outras comunicações sobre os nossos Serviços e produtos de parceiros, em conformidade com As suas escolhas.
  • Personalizar e proporcionar o conteúdo e a publicidade que vê quando utiliza os Serviços ou sites e serviços de terceiros, em conformidade com As suas escolhas.
  • Associar os diferentes dispositivos que possa utilizar para analisar a sua utilização dos Serviços, personalizar publicidade e fornecer e melhorar os Serviços.
  • Analisar e abordar atividades proibidas, incluindo reforçar os nossos esforços em vigiar utilizadores que possam desenvolver ou utilizar acessos ilegais ou fraudes para ganhar vantagem relativamente a outros utilizadores dos Serviços e para aplicar os nossos Termos de Serviços e o Contrato de Licença de Utilizador Final.
  • Analisar, desenvolver e melhorar os Serviços e novos produtos e serviços, incluindo realizar e disponibilizar sondagens, inquéritos e pesquisas.

As bases legais para a Nexon tratar informações remontam para a necessidade de prosseguir:

  • Os interesses legítimos da Nexon, incluindo os descritos acima e conforme necessário para prestar os Serviços.
  • Conformidade com as obrigações legais da Nexon.
  • O desempenho dos Termos de Serviços e Contrato de Licença de Utilizador Final entre a Nexon e o utilizador.
  • O cumprimento das obrigações e exercício dos direitos ao abrigo da lei em vigor.
  • Se aplicável, tratar as suas informações tendo por base o consentimento dos utilizadores que possam posteriormente ser retirados a qualquer momento ao contactar-nos, sem afetar a legalidade do processamento baseado no consentimento antes do retirar do consentimento. Dependemos do consentimento para determinados fins publicitários, utilização de certos cookies, recolha de informações de geolocalização exatas e transferências internacionais de informações pessoais. Para obter mais informações sobre como pode dar ou retirar o seu consentimento, consulte As suas escolhas .

3. PARTILHA DE INFORMAÇÕES

Limitamos às circunstâncias abaixo quando partilhamos informações que recolhemos:

Na Nexon. Partilhamos informações pelas empresas da Nexon .

Parceiros comerciais. Partilhamos informações com parceiros e prestadores de serviços, incluindo empresas de processamento de pagamentos e de gateway, serviços de plataforma, criadores de jogos, editores de jogos, serviços de apoio ao cliente, armazenamento na nuvem e provedores de alojamento, empresas de redes sociais (que podem recolher informações quando utiliza os Serviços ou quando associa os Serviços às suas contas de redes sociais) e empresas de análise e publicidade para ajudar-nos a fornecer e melhorar os Serviços e operar o nosso negócio. Para obter mais informações sobre os nossos parceiros de negócios, contacte-nos .

Outros utilizadores. O seu perfil, incluindo o seu nome de utilizador e a imagem que disponibilizar, e informações sobre as suas atividades nos Serviços poderão estar visíveis a outros utilizadores dos Serviços ou sites e serviços de terceiros. Por exemplo, os seus resultados de jogo, pontuações e informações de perfil poderão ser visualizados por outros utilizadores dos Serviços e, se optar por associar a sites de redes sociais como o Facebook, serão visualizados pelos utilizadores desses sites.

Fins jurídicos. Podemos fornecer as suas informações a terceiros quando acreditamos que é exigido por lei ou para cooperar com entidades reguladoras ou autoridades responsáveis pela aplicação da lei. Divulgaremos as suas informações para proteger os direitos ou a propriedade da Nexon, incluindo a aplicação dos Termos de Serviços e do Contrato de Licença de Utilizador Final, entre outros, ou quando acreditamos que existe uma urgência que ameaça a sua saúde ou segurança, ou as de outra pessoa ou do público.

Operação societária. Se a Nexon estiver envolvida numa operação societária como uma fusão, aquisição por outra empresa, venda de ativos ou, no caso improvável de falência, podemos transferir as suas informações à organização sucessora nessa transação em conformidade com a lei em vigor.

Com o seu consentimento. Podemos partilhar as suas informações para quaisquer fins que lhe tenhamos comunicado no momento em que recolhemos as informações ou conforme o seu consentimento.

4. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Quando utiliza os Serviços ou interage com os nossos emails, nós e os nossos parceiros comerciais podemos recolher e armazenar informações sobre a sua utilização dos nossos Serviços utilizando cookies, etiquetas de pixels, armazenamento local e tecnologias semelhantes.

Cookies são pequenos ficheiros gerados automaticamente quando visita um site e são armazenados no seu dispositivo. Etiquetas de pixels são imagens muito pequenas ou pequenas partes de dados incorporados em imagens, também conhecidas como “Web beacons” ou “GIF transparentes” que reconhecem cookies, a hora e data da página visualizada, uma descrição da página onde a etiqueta pixel está colocada e outras informações sobre o seu dispositivo. O armazenamento local é idêntico a uma cookie exceto que pode armazenar maiores quantidades de informações e pode ser armazenado noutro local no seu dispositivo.

Nós utilizamos cookies e tecnologias semelhantes (coletivamente “cookies”) para as seguintes funções e finalidades:

Função Finalidade
Análise e pesquisa Utilizamos cookies de análise e pesquisa para recolher informações sobre a forma como os nossos visitantes utilizam os nossos Serviços, incluindo o número total de pessoas que utilizam os nossos Serviços e os tipos de dispositivos que utilizam. Podemos utilizar as informações para compilar relatórios de informações agregadas e anónimas e para ajudar a realizar melhorias aos Serviços.
Autenticação Estes cookies ajudam-nos a identificar os nossos utilizadores para que, quando iniciar sessão, possa aproveitar totalmente os nossos Serviços e funcionalidades.

Estes cookies são essenciais e não podem ser bloqueados se pretender utilizar os nossos Serviços.
Funcionalidades e desempenho do Serviço Utilizamos cookies de rastreio de funcionalidades para recolher informações sobre o desempenho dos nossos Serviços. Podemos utilizar as informações para compilar relatórios e ajudar a melhorar os Serviços.
Integridade de segurança e serviço Utilizamos cookies baseados na segurança para ajudar a garantir a segurança dos nossos Serviços. Podemos utilizar informações obtidas a partir de cookies de integridade de segurança e serviços para, entre outros, identificar possíveis atividades fraudulentas ou abusivas, aplicar os nossos Termos de Serviços e o Contrato de Licença de Utilizador Final e proteger a segurança dos nossos utilizadores.

Estes cookies são essenciais e não podem ser bloqueados se pretender utilizar os nossos Serviços.
Publicidade Utilizamos cookies de publicidade para personalizar a publicidade que lhe é apresentada nos Serviços ou em sites e serviços de terceiros.

Permitimos que terceiros, incluindo os nossos prestadores de análises, redes de publicidade e outros prestadores de serviços de publicidade recolham informações sobre a sua utilização dos Serviços nas suas aplicações e nos seus dispositivos através de cookies e tecnologias semelhantes. Estes terceiros podem utilizar estas informações para apresentar anúncios nos nossos Serviços e noutros locais online em diferentes sites e serviços personalizados de acordo com os seus interesses, preferências e características. Pode controlar a utilização e divulgação das informações para essas finalidades através de As suas escolhas .

VOCÊ DÁ O SEU CONSENTIMENTO Á UTILIZAÇÃO DE COOKIES NÃO ESSENCIAIS E DE OUTROS MEIOS TECNOLÓGICOS CONFORME INDICADO NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE SEM PREJUÍZO DE NENHUM DOS SEUS DIREITOS QUE POSSA TER AO ABRIGO DA LEI EM VIGOR PARA REFUTAR POSTERIORMENTE A NOSSA UTILIZAÇÃO.

5. AS SUAS ESCOLHAS


A Nexon fornece-lhe uma variedade de escolhas para controlar a utilização e partilha das suas informações, incluindo:

COMUNICAÇÕES POR E-MAIL. Poderá optar por não receber mensagens de e-mail comerciais da nossa parte ao seguir as instruções de cancelamento da inscrição fornecidas nos nossos emails. Observe que mesmo que tenha optado por deixar de receber mensagens de e-mail comerciais, poderá continuar a receber mensagens relacionadas com a sua conta, as suas transações e mensagens semelhantes relacionadas com o serviço.

Informações de geolocalização. O seu dispositivo poderá permitir que controle a recolha de informações de geolocalização exatas e se essas informações são partilhadas com terceiros através de definições no seu dispositivo. Observe que poderá precisar de ajustar várias definições e não apenas as suas permissões de localização, para deixar de proporcionar informações de localização exatas. Caso opte por deixar de proporcionar informações de geolocalização exatas, podemos continuar a identificar a sua localização aproximada a partir do seu endereço IP e de outras informações que possamos recolher. Para obter mais informações, reveja as definições do seu dispositivo.

Cookies e tecnologias semelhantes. Poderá recusar ou desativar cookies ao ajustar as definições do seu browser. Uma vez que cada browser é diferente, consulte as instruções fornecidas pelo seu browser (geralmente na secção “ajuda”). Observe que pode necessitar de tomar medidas adicionais para recusar ou desativar o armazenamento local ou tecnologias semelhantes. Por exemplo, os Objetos partilhados localmente da Adobe podem ser controlados através das instruções na página do Gestor de definições da Adobe. A eliminação de cookies no seu browser poderá, em alguns casos, cancelar as suas escolhas de publicidade baseada em interesses. Caso escolha recusar, desativar ou eliminar cookies e tecnologias semelhantes, algumas das funcionalidades dos Serviços poderão deixar de estar disponíveis.

Sinais de não rastreio e mecanismos semelhantes. Alguns browsers poderão transmitir sinais “não rastrear” para sites com os quais o utilizador comunique. A Nexon atualmente não toma medidas em resposta a estes sinais.

Publicidade baseada em interesses. Apesar de não ser possível retirar toda a publicidade, tem a possibilidade de controlar se recebe anúncios baseados em interesses, tendo por base informações recolhidas ou recebidas sobre as suas atividades online ou interesses ao longo do tempo e em sites e serviços não afiliados e nos seus vários dispositivos. Pode optar por deixar de receber os anúncios baseados em interesses de empresas que participam em programas de autorregulação, como a Network Advertising Initiative (EUA) e a Digital Advertising Alliance (EUA), EDAA (UE) e DAAC (Canadá) seguindo as instruções fornecidas nos respetivos sites. Se estiver a utilizar uma aplicação móvel, também poderá precisar de deixar de receber publicidade baseada em interesses no seu dispositivo móvel ou através da aplicação móvel. Para obter mais informações, verifique as definições do seu dispositivo e aplicação móvel. Observe que se optar por recusar, isso aplicar-se-á apenas ao browser e dispositivo que estiver a utilizar quando recusar.

Outras permissões de jogos e dispositivos. Poderá ajustar as suas definições de privacidade relativamente a notificações push, partilha do livro de endereços e outras informações ou funcionalidades nos Serviços ou permissões do dispositivo. Reveja as definições dos Serviços e o seu dispositivo para obter informações. Para parar a recolha de informações por um jogo Nexon, pode desinstalar o jogo utilizando o processo de desinstalação padrão disponível no seu dispositivo ou o mercado ou rede da aplicação no qual instalou o jogo.

Direitos de dados e retirada da autorização

As leis no seu país podeM proporcionar-lhe direitos para solicitar o acesso, corrigir, restringir, transferir, copiar ou eliminar as suas informações, solicitar que paremos de processar as suas informações ou eliminar a sua conta, ou retirar ou alterar a extensão do seu consentimento. Caso retire o seu consentimento, pararemos de processar as suas informações para essas finalidades, mas isso não irá afetar o processamento de informações previamente abrangidas pelo seu consentimento. Quando for tecnologicamente viável e exigido pela lei em vigor, transferiremos a sua informação de acordo com a sua proposta razoável. Uma solicitação para retirar consentimento, restringir ou parar o processamento das suas informações ou eliminar a sua conta ou as suas informações poderá resultar na sua incapacidade de aceder aos Serviços ou a algumas das suas funcionalidades. Para exercitar os seus direitos de acordo com a lei em vigor contacte-nos .

6. CRIANÇAS

Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças com idade inferior a 13 anos (ou a idade definida na lei em vigor) sem consentimento parental ou a menos que seja permitido pela lei em vigor.

7. COMO PROTEGEMOS E POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS AS INFORMAÇÕES

Mantemos garantias físicas, eletrónicas, organizacionais e processuais adequadas e razoáveis para proteger as suas informações. Apesar de tomarmos precauções razoáveis contra possíveis perdas, utilizações indevidas ou acesso não autorizado, nenhum sistema de armazenamento e nenhuma transmissão de dados pela Internet podem gozar de uma garantia de segurança. Os dados que recolhemos serão retidos durante o período razoavelmente necessário para as finalidades supracitadas, a menos que a lei em vigor exija o contrário.

8. TRANSFERÊNCIAS DE DADOS INTERNACIONAIS

As informações que recolhemos podem ser transferidas para países fora do seu país de origem para as finalidades definidas nesta Política de Privacidade. Você compreende que esses países, incluindo a Coreia do Sul, o Japão e os Estados Unidos, poderão não proporcionar o mesmo nível de proteção de privacidade de dados que a União Europeia/o Espaço Económico Europeu ou o seu país de origem e que, pelo presente, consente expressamente a transferência das suas informações para estes países para o processamento de acordo com esta Política de Privacidade. Estas transferências são essenciais para o fornecimento dos nossos Serviços e para o desempenho dos Termos de Serviços e o Contrato de Licença de Utilizador Final .

9. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos fazer alterações a esta Política de Privacidade e, nesse caso, iremos notificá-lo antes dessas alterações entrarem em vigor ao publicar a Política de Privacidade atualizada através dos Serviços ou de acordo com a lei em vigor. Quaisquer alterações realizadas a esta Política de Privacidade terão efeito após um período razoável conforme especificado no aviso relativo a essas alterações.

10. CONTACTE-NOS


A privacidade e segurança das suas informações é uma das principais prioridades. Caso tenha alguma dúvida em relação a esta Política de Privacidade ou às nossas práticas de informação, contacte o editor relativo ao serviço específico da Nexon, que é o responsável pela proteção dos seus dados pessoais:

Editor(a) Informações de contacto
NEXON Co., Ltd. Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032, Japão
privacy@nexon.co.jp
Nexon America Inc. (PC e consola) 222 N. Sepulveda Blvd, Suite 300, El Segundo, CA 90245, Estados Unidos da América
nx_legal@nexon.net
NEXON M Inc. (Móvel) 6121 Hollis Street, Suite 6, Emeryville, CA 94608, Estados Unidos da América
http://www.nexonm.com/support/
Nexon Korea Corporation 7 Pangyo-ro 256 beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Coreia;
m-support@nexon.com

As leis no seu país poderão permitir que apresente queixa junto a uma autoridade supervisora de proteção de dados no seu país, caso acredite que o processamento das suas informações por parte da Nexon infringe a lei em vigor.