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CONDICIONES DEL SERVICIO Y ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL

Fecha de entrada en vigor: 21 de mayo de 2018

 

Las Condiciones del Servicio y el Acuerdo de Licencia de Usuario Final (en adelante, las «Condiciones»), constituyen un contrato entre usted y NEXON Co., Ltd. y sus dependientes y filiales (en adelante, conjuntamente, «Nexon»). Rigen su acceso a los sitios web y la utilización de dichos sitios, los juegos, aplicaciones móviles y demás productos y servicios de software interactivos que ofrecemos y que remiten a estas Condiciones (en adelante, conjuntamente, nuestros «Servicios»).

Le pedimos que lea las Condiciones detenidamente antes de utilizar los Servicios. Podemos cambiar las Condiciones o modificar, suspender o dejar de ofrecer cualquiera de las funciones de los Servicios en cualquier momento a nuestra entera discreción y de conformidad con la legislación aplicable. Le notificaremos los cambios que se produzcan en las Condiciones (también a través de la publicación de las Condiciones actualizadas en los Servicios). Si continúa utilizando los Servicios, acepta los cambios en las Condiciones, que entrarán en vigor en el momento de su publicación o cuando lo exija la legislación aplicable.

TENGA EN CUENTA QUE EL APARTADO 10 INCLUYE UNA CLÁUSULA VINCULANTE DE RECURSO AL ARBITRAJE Y RENUNCIA A LA INTERPOSICIÓN DE DEMANDAS COLECTIVAS QUE PUEDE AFECTAR A SUS DERECHOS A LA HORA DE RESOLVER UN LITIGIO CON NOSOTROS.

ACEPTA LA FIRMA ELECTRÓNICA DE ESTAS CONDICIONES Y EL ALMACENAMIENTO DE REGISTROS RELACIONADOS CON LAS MISMAS EN FORMATO ELECTRÓNICO.

1. USO DE LOS SERVICIOS

Licencia limitada. De conformidad con estas Condiciones, puede acceder a los Servicios y utilizarlos a través de sistemas operativos en los que se hayan diseñado para funcionar con fines exclusivamente personales, no comerciales y de entretenimiento. Se le concede una licencia limitada, revocable, no sublicenciable, intransferible y no exclusiva para utilizar los Servicios, que no se le venden. No puede modificar, copiar (a excepción de una única copia de seguridad y las copias temporales necesarias para utilizar los Servicios), distribuir, transmitir, exponer, ejecutar, reproducir, publicar, crear contenidos derivados de ellos, adaptar, vender, alquilar, arrendar, sublicenciar ni transmitir o poner los Servicios ni una parte de los mismos a disposición de terceros por otro medio. Sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, acepta que no tiene derecho a vender ni transmitir por otro medio los objetos virtuales, la moneda virtual, los puntos ni ningún otro contenido ni información de los Servicios, ni total ni parcialmente, en sitios de subastas en internet (como eBay o IGE), sitios de hacking, sitios a los que se acceda a través de servidores privados ni ningún otro sitio o servicio de terceros ni a cambio de nada de valor (ya se trate de dinero real o de otros objetos). No tiene derecho alguno en o sobre los Servicios, salvo que se le otorgue expresamente en estas Condiciones. En caso de que incumpla cualquiera de las disposiciones recogidas en las Condiciones, su licencia quedará automáticamente resuelta y extinta.

Condiciones adicionales. Algunos de los Servicios están sujetos a condiciones, normas o pautas de uso razonable adicionales que los rigen (en adelante, las «Condiciones adicionales»). Pondremos a su disposición estas Condiciones adicionales a través del servicio que corresponda, en cuyo caso tendrá que aceptarlas antes de utilizarlo. Si cualquiera de los compromisos de este acuerdo entra en conflicto con las Condiciones adicionales, prevalecerá lo dispuesto en dichas Condiciones adicionales frente a lo estipulado en este contrato en relación con el objeto que traten las Condiciones adicionales.

Aptitud. Declara ser alguien que no tiene prohibido recibir los Servicios en virtud de la legislación aplicable. Afirma, asimismo, bien que ha alcanzado la mayoría de edad en su país, bien que, de conformidad con la legislación aplicable, utiliza los servicios únicamente con el permiso y bajo la supervisión de sus padres o tutores, que han leído y aceptado estas Condiciones. Los niños (según los define la legislación aplicable) no pueden abrir una cuenta ni facilitar datos personales a Nexon ni a terceros a través de los Servicios.

Apertura de cuenta. Algunos de nuestros servicios exigen abrir una cuenta con nosotros. Es posible que no pueda acceder a algunas partes o funciones de los Servicios si no inicia sesión en su cuenta. Al abrir una cuenta, deberá facilitar únicamente datos precisos y completos y actualizarlos a la mayor brevedad si es necesario. Deberá mantener la confidencialidad y seguridad de su nombre de usuario y contraseña y no utilizar la misma contraseña que use en otros sitios web o servicios. Tendrá que desinstalar y eliminar los Servicios antes de traspasar cualquier dispositivo en el que se encuentren instalados. Si descubre o sospecha que se ha accedido a su cuenta o esta se ha utilizado sin autorización, deberá comunicárnoslo de inmediato.

SIN PERJUICIO DE DISPOSICIÓN EN CONTRARIO DE ESTAS CONDICIONES, RECONOCE Y ACEPTA QUE NO DISFRUTARÁ DE LA PROPIEDAD NI NINGÚN OTRO TÍTULO SOBRE SU CUENTA Y QUE TODOS LOS DERECHOS EN Y SOBRE ELLA SERÁN TITULARIDAD Y REDUNDARÁN EN BENEFICIO DE NEXON A PERPETUIDAD. No reconocemos ni permitimos el traspaso de cuentas entre jugadores. No puede comprar, vender, donar ni efectuar ninguna clase de operación comercial con una cuenta ni ofrecerse a hacerlo. Cualquier intento de llevar a cabo una operación de esta naturaleza se considerará nulo y provocará la cancelación y extinción de la cuenta.

Actualizaciones. Nexon podrá proporcionarle actualizaciones cuando las ponga a disposición de los usuarios a su entera discreción. Reconoce y acepta que Nexon podrá facilitarle actualizaciones en remoto y de forma automática, también, entre otros métodos, a través del acceso al dispositivo en el que utilice los Servicios. Las actualizaciones que Nexon le proporciona o pone a su disposición forman parte de los Servicios y se regirán por estas Condiciones.

Controles sobre la exposición. Al utilizar los Servicios, deberá acatar la legislación y normativa sobre exportaciones aplicable. Ni los Servicios ni una parte de ellos, no pueden descargarse en, ni exportarse o volverse a exportar por otro medio, (a) a países sobre los que Estados Unidos haya impuesto un embargo comercial, ni (b) a personas que aparezcan en la lista de Ciudadanos Especialmente Designados del Ministerio de Hacienda estadounidense o en la Tabla de Rechazo de Pedidos del Ministerio de Comercio de EE. UU. o a las que la UE o algún Estado miembro de la UE haya impuesto sanciones económicas o de otra naturaleza. Declara y garantiza que no se encuentra en ninguno de estos países, bajo control de un ciudadano o residente en ellos, ni de ninguna de estas listas.

Transferencias internacionales. Al aceptar estas Condiciones, entiende y acepta que su cumplimiento y la prestación de los Servicios pueden exigir la transferencia de la información que recopilamos desde su país a otros que posiblemente no brinden el mismo nivel de protección que la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o su país de residencia.

2. CONTENIDO PUBLICADO POR LOS USUARIOS

Usted es y será el único responsable de todas las comunicaciones, imágenes, vídeos, sonidos, contenido o parte del contenido de bases de datos, bases de datos, contenidos y cualquier otro material o información que suba o transmita a través de los Servicios, incluidos, entre otros, los textos, transmisiones de voz, grabaciones o clips del juego (en adelante, el «Contenido del Usuario»).
Declara y garantiza que el Contenido del Usuario que publique o transmita no:

  • Infringirá los derechos de autor, marcas comerciales, bases de datos u otros derechos de propiedad intelectual de terceros. Declara y garantiza que es titular de, o cuenta con, todas las licencias, derechos, autorizaciones y permisos para publicar o transmitir el Contenido del Usuario en los Servicios y que dicho Contenido no vulnera la legislación aplicable, las Condiciones ni el derecho a la intimidad o publicidad de terceros.
  • Promocionará botes ni concursos no autorizados, ni loterías o apuestas de cualquier clase.
  • Impedirá al resto de usuarios encontrar información relacionada con los Servicios.
  • Facilitará ni promocionará comportamientos que, a la entera discreción de Nexon, impliquen contenidos ilícitos, pornografía, piratería, venta de medicamentos a través de internet, estupefacientes, consumo de alcohol por parte de menores de edad o comportamientos irresponsables para con la sociedad debidos al consumo de alcohol o drogas (como la conducción en estado de embriaguez).
  • Enseñará a los Usuarios a fabricar bombas, armas, drogas, objetos ilícitos o peligrosos ni instará a participar en conductas u organizaciones violentas o ilegales de conformidad con la legislación aplicable, incluidas, entre otras, las actividades o amenazas terroristas.

Reconoce y acepta que Nexon puede (pero no tiene obligación de) moderar, supervisar, revisar y grabar cualquier Contenido del Usuario (incluido el de sus comunicaciones verbales o escritas) que publique, transmita o ponga a disposición de terceros en los Servicios o a través de los mismos y podrá, sin previo aviso y a su juicio, eliminar Contenido del usuario de forma justificada o injustificada en cualquier momento. Acepta que dicha supervisión o grabación puede realizarse utilizando software que puede instalarse al descargar el software para acceder a los Servicios o utilizarlos. Salvo que la legislación así lo exija, Nexon no asume responsabilidad alguna ante cualquier imposibilidad o retraso a la hora de eliminar Contenido del Usuario ni asume responsabilidad alguna por el uso y/o almacenamiento de dicho Contenido.

Por la presente, otorga a Nexon, el derecho y la licencia gratuita, perpetua, irrevocable, totalmente transferible y sublicenciable, no exclusiva y con validez en todo el mundo para utilizar su Contenido del Usuario en cualquier medio, de cualquier forma y con cualquier fin (incluidos, entre otros los fines comerciales, publicitarios y promocionales) en la medida en que así lo permita la legislación aplicable, que incluye, entre otros, el derecho a reproducirlo, copiarlo, modificarlo, ejecutarlo, exponerlo, publicarlo, distribuirlo, retransmitirlo, transmitirlo o comunicarlo al público por otro medio, crear contenido derivado del mismo o adaptarlo, utilizarlo o explotarlo por cualquier otro medio conocido o desconocido y sin que por ello reciba notificaciones ni retribución adicionales de ninguna naturaleza. En la medida en que así lo permita la legislación aplicable, renuncia a los derechos morales de autoría, publicación, reputación o atribución con respecto al uso y disfrute del Contenido del Usuario por parte de Nexon y de otros jugadores en relación con los Servicios. La concesión de una licencia a Nexon y la anterior renuncia a cualquier derecho moral que resulte de aplicación continuará vigente tras la resolución o extinción de las Condiciones.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL Y RECLAMACIONES DE INFRACCIÓN

Los Servicios (incluidas las actualizaciones de los mismos) están protegidos por la legislación sobre derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual de los Estados Unidos, la Unión Europea y otros países. Nexon y nuestros logotipos y nombres asociados son nuestras marcas comerciales y de servicios. El resto de marcas comerciales y de servicio, nombres y logotipos empleados en los Servicios o a través de los mismos pertenecen a sus respectivos propietarios. No se le concede ningún derecho ni licencia con respecto de ninguna de estas marcas comerciales o de servicio o logotipos sin nuestra previa autorización por escrito. Nexon posee y mantendrá todos los derechos, títulos e intereses en y sobre los Servicios y cualquier parte de los mismos, incluidos, entre otros, todos los derechos de propiedad intelectual.

Algunos de los contenidos que se ponen a su disposición a través de los Servicios pueden contener marcas de agua y estar controlados por otras tecnologías de gestión de derechos digitales que pueden restringir las formas de las que puede acceder y utilizar los Servicios. Los Servicios pueden acceder a su dispositivo y supervisarlo (incluyendo, entre otros componentes, el disco duro y otros dispositivos de almacenamiento, la CPU, la RAM, la tarjeta de vídeo y el hardware, software y aplicaciones periféricas) en busca de programas o software de terceros prohibidos por estas Condiciones («Software de terceros no autorizado»). En caso de que detectemos cualquier Software de terceros no autorizado, Nexon podrá recopilar información adicional, tal y como se indica en su Política de Privacidad, incluidos, entre otros, datos como el nombre de su cuenta, detalles sobre el Software de terceros no autorizado, la fecha y la hora, y podremos utilizarlos para lograr que se apliquen las presentes Condiciones, de conformidad con la Política de Privacidad de Nexon.

En Nexon siempre estamos encantados de hablar con nuestros jugadores y seguidores y agradecemos los comentarios y opiniones sobre nuestros Servicios. Las ideas, sugerencias, propuestas, comentarios, opiniones u otras observaciones (también las que dan una opinión sobre nuestros Servicios o nos sugieren nuevos contenidos, funciones, productos o ideas similares (en adelante, conjuntamente, las «Opiniones»), independientemente de que se expresen en un medio público o privado, no se tratarán de forma exclusiva ni confidencial. Esto implica que, si envía una Opinión a Nexon, renuncia a todos sus derechos sobre ella y nos permite utilizarla y compartirla a nosotros o a terceros con cualquier finalidad, incluida entre otras, el uso, compartición y explotación de la Opinión con fines comerciales del modo en que consideremos oportuno sin previo aviso ni retribución alguna. Nexon no contesta a las Opiniones que recibe de manera habitual, no acusa recibo de las mismas ni adquiere obligación alguna en relación con sus Opiniones.

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si piensa de buena fe que los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de su obra se han infringido y se puede acceder a ella a través de nuestros Servicios, puede comunicar la situación a nuestro Agente Designado poniéndose en contacto con nosotros de la manera que se indica a continuación y remitiéndonos por escrito la siguiente información:

  • Identificación de la obra o propiedad intelectual sujeta a derechos de autor, o una lista ilustrativa de las obras o derechos cuya infracción se reclama.
  • Identificación del material presuntamente infractor e información suficiente sobre el mismo para que podamos localizarlo.
  • Su nombre, dirección y teléfono, y una dirección de correo electrónico, si dispone de ella, para que podamos ponernos en contacto con usted si es necesario.
  • Una declaración en la que se afirme que la información de la notificación es cierta y que, so pena de perjurio, la parte reclamante está autorizada para actuar en representación de propietario de un derecho exclusivo que presuntamente se está vulnerando.
  • Una declaración en la que se afirme creer de buena fe que el uso del material de la forma que se denuncia no está autorizado por el dueño de la propiedad intelectual, su agente o la legislación.
  • La firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en representación del titular del derecho exclusivo que presuntamente se vulnera.

Si el contenido resulta eliminado, es posible que quien lo haya publicado reciba un aviso de que se ha eliminado porque se ha denunciado una presunta infracción. Es posible que le facilitemos sus datos de contacto, incluida la dirección de correo electrónico y el nombre de su organización o cliente, y el contenido que denuncia. Si quien lo haya publicado cree que dicho contenido no se debería haber eliminado, se le instará a que se ponga en contacto con usted para intentar resolver la incidencia directamente y, es posible que, en virtud de la legislación aplicable, pueda contestar a su notificación. Despojamos de sus privilegios a aquellos usuarios que infringen de forma reiterada la legislación sobre propiedad intelectual.

Editor del juego Agente Designado
NEXON Co., Ltd. NEXON Co., Ltd.
Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, Tokio 106-0032, Japón
NEXON America Inc., – Juegos de PC y consola NEXON America Inc.,
222 N. Sepulveda Blvd, Suite 300, El Segundo, CA 90245, Estados Unidos de América
+1-213-858-5930
nx_legal@nexon.net
NEXON M Inc. – Juegos para dispositivos móviles NEXON M Inc.
6121 Hollis Street, Suite 6, Emeryville, CA 94608, Estados Unidos de América
+1-510-969-2303
copyright@nexonm.com
NEXON Korea Corporation NEXON Korea Corporation
7 Pangyo-ro 256 beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Corea del Sur, 13487
+82-31-8016-7742
m-support@nexon.com

4. MONEDA Y OBJETOS VIRTUALES

Al utilizar los Servicios, es posible que tenga la oportunidad de visitar tiendas virtuales y del propio juego en las que podrá conseguir y utilizar la moneda virtual de Nexon y objetos digitales propios del juego (lo que, en ocasiones, puede incluir un acceso previo a juegos que aún estén en producción). Nexon también puede proporcionarle puntos en relación con su uso de los Servicios.

EL CONTENIDO VIRTUAL, INCLUIDO AQUEL QUE SE HA CONSEGUIDO A CAMBIO DE INSTRUMENTOS DE PREPAGO, SE CONSIDERA UN PRODUCTO O SERVICIO Y NO ES UN INSTRUMENTO DE PREPAGO. La moneda virtual y los puntos no tienen valor en el mundo físico, pero pueden intercambiarse por objetos del propio juego. Los objetos que adquiera en las tiendas del juego no los compra, sino que se le concede una licencia sobre los mismos en virtud de estas Condiciones. INDEPENDIENTEMENTE DE LA CONTRAPRESTACIÓN OFRECIDA O ABONADA A CAMBIO DE MONEDA VIRTUAL, NO TIENE DERECHO DE PROPIEDAD ALGUNO SOBRE LOS OBJETOS QUE HAYA OBTENIDO CON LA MISMA.

Los precios, presupuestos y descripciones realizadas en nuestros Servicios o a las que se hace referencia en ellos no constituyen una oferta y podrán retirarse o revisarse en cualquier momento antes de que Nexon acepte expresamente su pedido. En la medida en que así lo permita la legislación aplicable, acepta abonar todos los gastos comisiones e impuestos en lo que haya incurrido usted u otra persona que utilice su cuenta o que se deriven del uso de los Servicios en su dispositivo al precio o precios en vigor cuando se produjeran dichos cargos. Nexon podrá cobrar el precio de los Servicios en cualquier momento de conformidad con la legislación aplicable. Nexon se reserva el derecho a avisarle de cualquier error en las descripciones o precios de los productos o en el precio antes de despacharlos. Si esto ocurre y usted decide continuar con el pedido, acepta que el producto o servicio se facilitará o prestará de conformidad con la descripción revisada o precio corregido.

Es posible que se pongan a su disposición distintos métodos de pago como la tarjeta de crédito, el adeudo directo, PayPal, Karma Koin, etc. para obtener moneda virtual a través de los Servicios. Cuando utilice proveedores externos de servicios de pago y facturación, como PayPal, se aplicarán las condiciones y gastos adicionales de dichos proveedores. El pago de todos los impuestos federales, estatales y municipales vinculado a la recepción o el uso por su parte de los objetos virtuales que compre a Nexon queda bajo su responsabilidad.

Es posible que se apliquen algunos mínimos a la compra de moneda virtual, así como ciertos máximos dependiendo del método de pago empleado. Nexon se reserva el derecho a cobrar los importes máximos y mínimos aplicables a las compras de moneda virtual en cualquier momento y sin previo aviso, de conformidad con la legislación aplicable.

ENTIENDE Y ACEPTA QUE NEXON NO DEVOLVERÁ EL DINERO GASTADO EN MONEDA VIRTUAL NI EN OBJETOS DIGITALES DEL PROPIO JUEGO EN NINGÚN CASO, INCLUIDA LA RESOLUCIÓN O EXTINCIÓN DE SU CUENTA, LAS PRESENTES CONDICIONES O LOS SERVICIOS, SALVO SEGÚN LO EXIJA LA LEGISLACIÓN APLICABLE. Si una cuenta se bloquea de forma permanente, se cancelarán las licencias de contenidos y la totalidad del saldo de moneda virtual vinculados a la cuenta suspendida. Nexon no incurrirá en obligaciones ni responsabilidades ante la vulneración de estas Condiciones ni le devolverá la moneda virtual, los puntos, los objetos o la experiencia que haya perdido como consecuencia de la misma.

Los objetos pueden caducar. Cada uno de los objetos que obtenga utilizando moneda virtual o puntos se incluirá en su cuenta hasta que llegue su fecha de caducidad o hasta que su cuenta, estas Condiciones o los Servicios se cancelen o extingan. El precio y la disponibilidad de los objetos pueden variar sin previo aviso, de conformidad con la legislación aplicable.

Es posible que suspendamos o cancelemos su cuenta si, por algún motivo, no se puede procesar un cargo que nos autorice a efectuar en su tarjeta de crédito o factura de teléfono o SMS o si este es devuelto sin ser abonado y, si esto ocurre, deberá remitirnos de inmediato el abono de dicho cargo a través de una tarjeta de crédito u otro método de pago distintos. No somos responsables de los cobros o comisiones de su tarjeta de crédito o su banco en relación con cualquiera de las operaciones que realice. Nos reservamos el derecho a limitar el número de unidades que puede pedir de un objeto o a no proporcionarle un determinado objeto sin previo aviso. Es posible que se le solicite verificar la información de su operación antes de que la aceptemos.

Sin perjuicio de estas Condiciones, es posible que la legislación de su país sea de aplicación a la compra de productos y servicios virtuales que le proporciona Nexon y cabe la posibilidad de que disponga de derechos o remedios establecidos en dicha legislación que se apliquen además de los derechos y remedios estipulados en estas Condiciones o, en la medida en que entren en conflicto con ellas, en su lugar.

En cuanto a los Servicios prestados en Japón, solo el contenido virtual o los objetos propios del juego que se indique como Instrumentos de prepago en las webs con el título «Declaración conforme a la Ley de Servicios de Pago de Japón» o «Instrumentos de prepago» se considerarán «Instrumentos de prepago» en el marco de la Ley de Servicios de Pago de Japón. El resto de contenido virtual u objetos del propio juego que se intercambien por dichos «Instrumentos de prepago» se consideran productos o servicios que se entregan en el juego y no se consideran «Instrumentos de prepago» en el marco de la Ley de Servicios de Pago. Salvo disposición distinta de dicha Ley, no se devolverá el dinero gastado en «Instrumentos de prepago».

5. CÓDIGO DE CONDUCTA

No deberá utilizar los servicios de forma que, a la entera discreción de Nexon, resulte contraria a la ley o puede dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar los Servicios o interferir con el uso y disfrute de los mismos por parte de Nexon o de otros jugadores. Sin limitar la generalidad de lo anterior, los comportamientos prohibidos incluyen los siguientes, de conformidad con la legislación aplicable:

  • El uso de trucos, cracks, bots o software de terceros que pueda modificar, temporal o permanentemente, el código de los Servicios o la experiencia del usuario con ellos, ya sea de forma local en su dispositivo o en servidores o haciendo uso de cualquier aplicación, software o tecnología que no esté expresamente autorizada por nuestra parte y permita hacer trampas, igualar la energía o cumplir misiones del juego que no se puedan cumplir sin utilizarlos.
  • Realizar ingeniería inversa, derivar código fuente, modificar, descompilar, desensamblar los Servicios o una parte de ellos, o determinar o intentar determinar por otro medio cualquier código fuente, algoritmo, método o técnica que los Servicios utilicen o incluyan.
  • Suplantar a cualquier persona o entidad o tergiversar de otro modo su afiliación, identidad, el origen del material que transmite o afirmar fraudulentamente que Nexon apoya sus declaraciones o actos.
  • Utilizar robots, arañas, aplicación de búsqueda/extracción de sitios u otro dispositivo o proceso manual o automático para extraer, indizar, realizar minería de datos o reproducir o evitar de cualquier modo la estructura de navegación o presentación de los Servicios o cualquier contenido de los mismos.
  • Eliminar, alterar u ocultar cualquier derecho de autor, marca comercial, patente u otros avisos, leyendas, símbolos o etiquetas exclusivos (incluidas las marcas de agua, otras tecnologías de gestión de derechos digitales u otra información) que contengan los Servicios.
  • Realizar actos que sobrecarguen nuestra red o infraestructura de manera irracional o desproporcionada.
  • Alojar, prestar o desarrollar servicios de contacto para los Servicios sin la previa autorización por escrito de Nexon o crear, utilizar o mantener conexiones no autorizadas a los Servicios.
  • Interceptar, emular o redirigir de cualquier forma los protocolos de comunicación empleados por Nexon o sus diseñadores, a través de, entre otros métodos, la emulación del protocolo, el tunelado, el análisis de paquetes, la modificación o incorporación de componentes al software, o el uso de programas de minería de datos para interceptar, recopilar, leer o extraer la información generada por los Servicios, o utilizar de cualquier modo una técnica que se conozca en la actualidad o se desarrolle posteriormente y permita acceder a los Servicios o utilizarlos sin autorización.
  • Utilizar o intentar utilizar virus, software malicioso o cualquier otro código, archivo, programa, software, método o dispositivo informático concebido para interrumpir, impedir o cercenar las características o el correcto funcionamiento de los Servicios o de los sistemas o redes de Nexon, lo que incluye participar en un ataque de denegación del servicio o comportamientos similares, instigar a cometerlos o facilitarlos o intentar sondear o analizar cualquier red o sistema, comprobar sus vulnerabilidades o saltarse sus medidas de seguridad.
  • Utilizar macros, jugar recurriendo a trucos para facilitar el juego (autoloot) o a robots, o cualquier otro comportamiento que le permita a usted (o al personaje que controla) realizar acciones automáticamente en un juego estando o no presente.
  • Abrir más de una cuenta en el plazo de 24 horas o más de cinco en 30 días o superar por cualquier motivo el acceso autorizado a cualquier parte de los Servicios, bases de datos, ordenadores o dispositivos.
  • Distribuir material no autorizado o publicitar o promocionar productos o servicios sin nuestra autorización (lo que incluye, entre otros métodos, el envío de spam, material publicitario, correo basura, reenviados, esquemas piramidales o cualquier otro tipo de intento de captación no autorizado).
  • Participar en comportamientos que impliquen daño, acoso, difamación, vulgaridad, obscenidad, odio, amenazas, abusos, contenidos incendiarios, intimidación, discriminación, violencia o incitación a la misma (incluida la autolesión), hostigamiento o sexo explícito o que, a la entera discreción de Nexon, resulten cuestionables, como son el saqueo, el robo, el asesinato, la realización de comentarios de contenido sexual o el insulto.
  • Vender, anunciar o publicar información en foros de trucos, servidores privados (incluidas las fuentes de los mismos) o el «cultivo» de objetos de valor para los Servicios.
  • Crear, utilizar o comerciar con cualquier objeto del propio juego que se haya creado o copiado a partir de un fallo de diseño, problema no documentado o bug del programa.
  • Publicar o compartir por otro medio, los datos personales de otros usuarios o cualquier otro material o información no publicada sobre empresas sin autorización.
  • Participar en cualquier otro comportamiento que, a la entera discreción de Nexon, nos exponga a nosotros, a cualquiera de nuestros usuarios o a cualquier tercero a responsabilidades, daños o detrimentos de cualquier naturaleza.

Vulnerar la seguridad del sistema o la red o intentar interrumpir o cercenar el funcionamiento de los Servicios puede dar lugar a responsabilidades civiles o penales. Es posible que investiguemos y colaboremos con las fuerzas de seguridad para perseguir a los usuarios que incumplan las Condiciones.

ES POSIBLE QUE RETENGAMOS, SUSPENDAMOS, MODIFIQUEMOS O CANCELEMOS SU ACCESO A LOS SERVICIOS DE FORMA JUSTIFICADA O NO EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN PREVIO AVISO SALVO EXIGENCIA DISTINTA DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE. Si su cuenta es suspendida durante su participación en un torneo o competición, Nexon no asume responsabilidad alguna ante la pérdida de cualquier posible premio o reconocimiento relacionado con los mismos.

6. SERVICIOS, CONTENIDOS Y REDES DE TERCEROS

Los Servicios pueden ponerse a su disposición a través de servicios de terceros, como iTunes de Apple o Google Play, y pueden contener enlaces a servicios o contenidos de terceros o incluirlos (incluido, entre otros, el Contenido del Usuario que se publique en foros). No controlamos, apoyamos, patrocinamos, recomendamos ni aceptamos responsabilidad alguna ante dichos servicios o contenidos de terceros. Estos terceros pueden exigirle la instalación de software adicional, abrir cuentas adicionales, aceptar condiciones adicionales o llevar a cabo otros actos antes de utilizar los Servicios. El uso de cualquier servicio o contenido de terceros lo es siempre por su cuenta y riesgo y está sujeto a las condiciones de dichos terceros. Nexon no será responsable del uso que haga de los Servicios o el contenido de terceros en ningún caso.

Al utilizar nuestros Servicios, su dispositivo puede conectarse a redes de terceros o utilizarlas y es posible que incurra en gastos dependiendo de cómo las utilice. Usted es el único responsable de todos los costes y gastos relacionados con el acceso a los Servicios y su uso, incluidos entre otros, los correspondientes al proveedor de servicios de internet, las telecomunicaciones, los mensajes de texto el exceso de banda ancha y todos los dispositivos y equipos utilizados en relación con los Servicios.

7. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOBRE GARANTÍAS; LÍMITE DE RESPONSABILIDAD

NI NEXON NI SUS DESARROLLADORES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS REALIZAN AFIRMACIÓN ALGUNA SOBRE LA IDONEIDAD, FIABILIDAD, DISPONIBILIDAD, OPORTUNIDAD, PRECISIÓN, ADECUACIÓN, FUNCIONAMIENTO O INTEROPERATIVIDAD DE LA INFORMACIÓN, EL SOFTWARE, LOS PRODUCTOS, LOS SERVICIOS O CUALQUIER CONTENIDO DE LOS SERVICIOS CON CUALQUIER FINALIDAD. EL USO DE NUESTROS SERVICIOS LO HACE POR SU CUENTA Y RIESGO. LOS SERVICIOS SE PRESTAN «COMO ESTÁN», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. NEXON Y SUS DESARROLLADORES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS QUEDAN POR LA PRESENTE EXENTOS DE OFRECER CUALESQUIERA GARANTÍAS O CONDICIONES CON RESPECTO A LOS SERVICIOS, INCLUIDAS TODAS LAS RELACIONADAS CON LA POSIBILIDAD DE COMERCIALIZAR, ADECUACIÓN A FINES PARTICULARES, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. ES POSIBLE QUE EN ALGUNAS JURISDICCIONES NO SE PERMITA LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE PARTE DE LO DISPUESTO ANTERIORMENTE NO SEA DE APLICACIÓN EN SU CASO.

ACEPTA ESPECÍFICAMENTE QUE NI NEXON NI SUS REPRESENTANTES, DIRECTIVOS, SOCIOS, ACCIONISTAS, SOCIOS DE EMPRESAS CONJUNTAS, PROVEEDORES EXTERNOS, EMPLEADOS, LICENCIATARIOS, LICENCIANTES, ANUNCIANTES O AGENTES SERÁN EN NINGÚN CASO RESPONSABLES DE DAÑOS DIRECTOS O INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS, LUCRO CESANTE U OTROS DAÑOS DE CUALQUIER NATURALEZA QUE SE DERIVEN DEL USO DE LOS SERVICIOS, CUALQUIER INTERRUPCIÓN DE LA DISPONIBILIDAD DE LOS MISMOS, EL RETRASO EN EL FUNCIONAMIENTO O LA TRANSMISIÓN, VIRUS INFORMÁTICOS, PÉRDIDA DE DATOS O LA UTILIZACIÓN, USO INDEBIDO, CONFIANZA, LECTURA, MANIPULACIÓN O EMPLEO DE CUALQUIER OTRO MODO DE LOS SERVICIOS O LOS DATOS QUE SE HAYAN RECOPILADO A TRAVÉS DE ELLOS, INDEPENDIENTEMENTE DE SI SU RESPONSABILIDAD FUESE CONTRACTUAL, POR ACTOS ILÍCITOS CIVILES NO CONTRACTUALES, POR NEGLIGENCIA, ESTRICTA O DE OTRO TIPO, INCLUSO EN LOS CASOS EN LOS QUE HAYAMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUJESEN DICHOS DAÑOS O PÉRDIDAS. PUESTO QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENCIALES, INCIDENTALES O DE OTRA NATURALEZA, ES POSIBLE QUE LA TOTALIDAD O PARTE DE LAS LIMITACIONES ESTIPULADAS ANTERIORMENTE O TODAS ELLAS NO LE SEAN DE APLICACIÓN. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON ALGUNA PARTE DE LOS SERVICIOS O CON LAS DISPOSICIONES DE LOS CONTRATOS QUE RESULTEN DE APLICACIÓN. EL ÚNICO REMEDIO AL QUE TIENE DERECHO CONSISTE EN DEJAR DE UTILIZAR LOS SERVICIOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL MÁXIMA DE NEXON POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS Y PROCEDIMIENTOS JUDICIALES, YA SEAN RELATIVOS A LA RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, POR ACTOS ILÍCITOS CIVILES EXTRACONTRACTUALES (QUE INCLUYEN, ENTRE OTROS, LA NEGLIGENCIA), ESTRICTA O DE OTRA ÍNDOLE ASCENDERÁ AL SUPERIOR DE LOS IMPORTES ENTRE 100 $ O EL PRECIO QUE HAYA PAGADO PARA ACCEDER A LOS SERVICIOS, EN LA MEDIDA EN QUE ASÍ LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

8. EXONERACIÓN

ACEPTA EXONERAR, DEFENDER Y EXIMIR A NEXON, SUS REPRESENTANTES, DIRECTIVOS, SOCIOS, ACCIONISTAS, SOCIOS DE EMPRESAS CONJUNTAS, PROVEEDORES EXTERNOS, EMPLEADOS, LICENCIATARIOS, LICENCIANTES, ANUNCIANTES Y AGENTES ANTE LAS PÉRDIDAS, GASTOS, (INCLUIDOS LOS HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS), DEMANDAS, DAÑOS Y RESPONSABILIDADES QUE GUARDEN RELACIÓN CON EL USO QUE USTED HAGA DE NUESTROS SERVICIOS Y CUALQUIER PRESUNTA VULNERACIÓN POR SU PARTE DE ESTAS CONDICIONES. NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE ASUMIR EN EXCLUSIVA DE DEFENSA DE CUALQUIER DEMANDA DE LA QUE ESTEMOS EXENTOS EN VIRTUD DE ESTE APARTADO. EN TAL CASO, DEBERÁ PROPORCIONARNOS TODA LA COLABORACIÓN QUE RAZONABLEMENTE LE SOLICITEMOS EN ESTE SENTIDO.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE

Independientemente de los principios sobre leyes en conflicto, acepta que la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías queda expresamente excluida, independientemente de su lugar de residencia. En la medida en que la legislación así lo permita, acepta que estas Condiciones se interpretarán de conformidad con la legislación del país que se especifica en la siguiente tabla, que se formalizaron en virtud de la misma y que es aquella en virtud de la que la entidad de NEXON presta los Servicios pertinentes. Salvo disposición en contrario en el apartado 10, acepta someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales ubicados en el siguiente fuero específico:

Editor del juego Legislación aplicable Fuero
NEXON Co., Ltd. Japón Tribunal de Distrito de Tokio
Nexon America Inc. California,  EE. UU. Tribunal Estatal o Federal del Condado de Los Ángeles, California
Nexon M Inc. California,  EE. UU. Tribunal Estatal o Federal del Condado de San Francisco, California
Nexon Korea Corporation Corea del Sur Tribunal Central de Distrito de Seúl de Corea del Sur

10. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Este apartado no 10 es de aplicación para los residentes en Japón, la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo.

LE ROGAMOS QUE LEA ATENTAMENTE ESTE APARTADO, PUESTO QUE AFECTA A SUS DERECHOS. AL ACEPTAR LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE, RENUNCIA A SU DERECHO A LITIGAR ANTE UN TRIBUNAL Y A QUE UN JUEZ O UN JURADO DECIDA SOBRE SU CAUSA.

Para acelerar y controlar los gastos derivados de litigios, tanto Nexon como usted acuerdan que cualquier demanda, litigio, acto o procedimiento en virtud del Derecho o la equidad que se derive de los Servicios o guarde relación con ellos (en adelante, el «Litigio») se resolverá de la siguiente manera en la medida en que la legislación así lo permita:

Notificación del Litigio. En caso de Litigio, debemos notificar la existencia del mismo el uno al otro. Esto deberá llevarse a cabo mediante un escrito en el que se incluya el nombre, dirección e información de contacto de la parte remitente, los hechos que den lugar al Litigio y una propuesta de resolución del mismo. Debe enviar la notificación del Litigio por correo postal y electrónico a las direcciones indicadas en el apartado de Contacto . Nosotros le enviaremos las notificaciones de Litigios a su dirección postal si la tenemos o, si no, por correo electrónico.

Tribunal de demandas de menor cuantía. Puede optar por remitir cualquier Litigio a un tribunal de demandas de menor cuantía (o equivalente) del fuero especificado en el Apartado 9 si dicho Litigio cumple los requisitos para que lo pueda juzgar uno de estos tribunales.

Arbitraje vinculante. Si el Litigio no se resuelve en un tribunal de demandas de menor cuantía, todos los demás intentos de resolución tendrán lugar exclusivamente mediante su remisión vinculante a arbitraje, tal y como se indica en este apartado. Renuncia al derecho de resolver cualquier Litigio acudiendo a los tribunales (o a personarse en ellos como acusación particular o demandante en una demanda colectiva), ante un juez o un jurado. En su lugar, todos los Litigios se resolverán ante un árbitro independiente cuya decisión será inapelable, a excepción del derecho de apelación limitado a ciertas circunstancias contemplado en la Ley Federal de Arbitraje u otra legislación aplicable. Cualquier tribunal con competencia sobre las partes podrá ordenar la aplicación del laudo arbitral.

Excepciones al arbitraje. Tanto usted como Nexon aceptan que los siguientes Litigios no están sujetos a las anteriores disposiciones sobre arbitraje vinculante:

  • Aquellos Litigios en los que se pretenda aplicar o proteger cualquiera de sus derechos de propiedad intelectual o los de Nexon o que guarden relación con la validez de los mismos.
  • Las solicitudes de medidas cautelares.
  • Las demandas que pueda presentar ante cualquier organismo público federal, estatal o municipal y que permitan a estos organismos solicitar la aplicación de medidas cautelares contra nosotros en su nombre, si la legislación así lo permite.

Renuncia a participar en demandas colectivas. Cualquier procedimiento de resolución o incoación de cualquier Litigio se realizará únicamente de forma individual, independientemente del fuero al que se someta. Ni usted ni nosotros plantearemos Litigio alguno a través de demandas colectivas ni de ningún otro procedimiento en virtud del cual alguna de las partes actúe o pretenda actuar como representante de terceros. Ningún arbitraje ni procedimiento se acumulará con otro sin el previo consentimiento por escrito de todas las partes personadas en los arbitrajes o procedimientos de que se trate.

Procedimientos de arbitraje. Los arbitrajes se celebrarán ante el Servicio Judicial de Arbitraje y Mediación («JAMS», por sus siglas en inglés) en virtud de las Normas de Arbitraje de Consumo o Mercantil vigentes en el momento de remisión del Litigio. Si JAMS no está disponible para celebrar un arbitraje del Litigio, ambas partes consensuarán un proveedor de servicios de arbitraje alternativo. Puede solicitar una vista presencial o telefónica de conformidad con el reglamento de JAMS. En un litigio de cuantía igual o inferior a 10.000 $, la vista será telefónica salvo que el árbitro encuentre una causa justa para celebrar una vista presencial. El árbitro puede fallar a su favor la misma indemnización por daños y perjuicios que un tribunal. El árbitro puede acordar la aplicación de medidas cautelares a su favor únicamente de forma individual y solo en la medida en que estas sean necesarias para satisfacer su demanda individual.

Jurisdicción del árbitro. El árbitro podrá fallar en su propia jurisdicción, también sobre cualquier objeción con respecto a la existencia, el ámbito o la validez del acuerdo de recurso al arbitraje o la posibilidad de someter al mismo una demanda o una contestación a la misma.

Costas de arbitraje. Quien presente una solicitud de arbitraje pagará las tasas iniciales. Si somos nosotros, las pagaremos nosotros. Si es usted, las pagará usted salvo que las normas de arbitraje que resulten de aplicación contemplen una exención de tasas. El resto de costas se repartirán como dicten las normas del tribunal de arbitraje correspondiente y la legislación aplicable. Cada una de las partes asumirá los gastos de sus propios letrados, peritos y testigos, así como los de cualquier otra naturaleza, independientemente de la que resulte vencedora, pero una parte podrá asumir las costas de la otra si así lo decide el árbitro a la luz de la legislación aplicable.

Lugar del arbitraje. Acepta que el arbitraje se celebrará en la siguiente ubicación:

Editor del juego Lugar de celebración del arbitraje
Nexon America Inc. y Nexon M Inc. Una ubicación razonable de los Estados Unidos que consensuen ambas partes o, en su caso, determine el árbitro.
Nexon Korea Corporation Una ubicación razonable de Corea del Sur que consensuen ambas partes o, en su caso, determine el árbitro.

El plazo para comenzar la litigación es de un año. En la medida en que así lo permita la legislación aplicable, cualquier Litigio que se derive del presente contrato deberá remitirse a un tribunal de demandas de menor cuantía o arbitral en el plazo de un año. El plazo de un año se inicia en el momento en el que es posible presentar la demanda por el Litigio o notificar su existencia. Si no se inicia ningún procedimiento en el plazo de un año, nunca más podrá incoarse.

Medidas cautelares. Antes de designar un árbitro, cualquiera de las partes puede solicitar la aplicación de medidas cautelares ante un tribunal competente sin renunciar por ello a su derecho a acudir al arbitraje.
Si esta cláusula de recurso al arbitraje se declara ilegal o inaplicable, las partes acuerdan, en la máxima medida en que la legislación así lo permita, que cualquier Litigio relacionado con el uso de los Servicios o estas Condiciones se incoará y conocerá según lo dispuesto en el Apartado 9.

11. OTRAS CUESTIONES

Integridad del Acuerdo. Estas Condiciones constituyen el contrato íntegro entre usted y nosotros y deroga todas las comunicaciones y propuestas anteriores o coetáneas (ya sean estas escritas, verbales o electrónicas) que se hayan producido entre usted y nosotros.

Relación entre las partes. Acepta que entre usted y nosotros no existe ninguna relación de empresa conjunta, asociación, empleo o agencia como consecuencia ni de estas Condiciones ni de su acceso y acceso y uso de los Servicios.

Separabilidad. Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones se declara ilegal o inaplicable, la disposición afectada se aislará de las demás. El resto continuarán plenamente vigentes. La disposición aislada se sustituirá por otra que se pueda aplicar y reproduzca del modo más fiel posible la intención subyacente de la inaplicable.

Cesión. Este acuerdo no podrá cederse ni total ni parcialmente sin el previo consentimiento por escrito de Nexon, ya sea voluntariamente, por exigencias de la legislación o por cualquier otro motivo. Nexon podrá asignar, licenciar, delegar o transmitir de otro modo sus derechos u obligaciones en virtud del presente a cualquier tercero sin restricción alguna. En virtud de las anteriores disposiciones, los derechos y obligaciones de las partes del presente son vinculantes y redundarán en beneficio de ellas y de sus respectivos sucesores y cesionarios autorizados. Cualquier intento de cesión que no sea conforme a lo estipulado en este Apartado se considerará nulo.

Epígrafes y títulos. Los epígrafes y títulos de los apartados y párrafos que se utilizan en las Condiciones se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no afectarán al significado ni la interpretación de las mismas.

Renuncia. El hecho de que no persigamos la aplicación de alguna de las disposiciones de estas Condiciones o no respondamos a su vulneración por parte de alguien no supone una renuncia a nuestro derecho a hacerlo posteriormente.

12. CONTACTO


Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros en:

Editor Datos de contacto
NEXON Co., Ltd. Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, Tokio 106-0032, Japón
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Nexon America Inc. (PC y consola) 222 N. Sepulveda Blvd, Suite 300, El Segundo, CA 90245, Estados Unidos de América
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